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Violazioni

La violazione dei presenti Termini può comportare l’immediata cessazione dell’accesso ai servizi e/o la sospensione dell’account.

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine.

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SEZIONE 18 — LEGGE APPLICABILE

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SEZIONE 19 — MODIFICHE AI TERMINI D’USO

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Per domande riguardanti i presenti Termini d’Uso, potete contattarci tramite:

Email: contatto@titaniopuro.it

Telefono: +34 632 262 437

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

1. INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DETTAGLI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE

1.1 Introduzione

Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito.

1.2 Responsabile del trattamento dei dati

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1.3 Sicurezza dei dati

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2. RACCOLTA DI DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB

Quando utilizzate il nostro sito solo a scopo informativo, raccogliamo i seguenti dati necessari per visualizzare il sito: pagina web visitata, data e ora di accesso, quantità di dati trasmessi, fonte o riferimento da cui siete arrivati al sito, browser e sistema operativo utilizzati e indirizzo IP (anonimizzato se necessario). Questi dati vengono trattati in base al nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del sito web e non vengono trasferiti per altri scopi.

3. COOKIE

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4. CONTATTI

Quando ci contattate tramite un modulo o tramite email, raccogliamo i dati personali forniti nel messaggio o nel modulo di contatto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta.

5. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT E LA GESTIONE DEI CONTRATTI

Quando ci fornite dati personali per eseguire un contratto o per creare un account cliente, i dati vengono trattati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

6. UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PER IL MARKETING DIRETTO

6.1 Iscrizione alla newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, riceverete regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’iscrizione è l’indirizzo e-mail.

6.2 Invio di newsletter a clienti esistenti

Se avete già acquistato da noi, possiamo inviarvi informazioni su prodotti simili a quelli acquistati, salvo che non vi siate opposti a questo utilizzo dei vostri dati.

7. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI

I vostri dati saranno condivisi con la compagnia di spedizioni incaricata della consegna dei prodotti, limitatamente alle informazioni necessarie per effettuare la spedizione.

8. CONTATTO PER RICORDI DI RECENSIONI

Possiamo utilizzare il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un promemoria, una sola volta, per recensire il vostro ordine, nel caso in cui ci abbiate fornito il vostro consenso.

9. USO DEI SOCIAL MEDIA: PLUGIN SOCIAL

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10. MARKETING ONLINE

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11. SERVIZI DI ANALISI WEB

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12. DIRITTI DELL’UTENTE

Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o richiederne la portabilità. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di protezione dei dati competente.

12.1 Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali se il trattamento si basa su interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

13. DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali vengono conservati in conformità con i requisiti legali applicabili. Una volta scaduto il periodo di conservazione previsto dalla legge, i dati vengono eliminati automaticamente, salvo che non siano necessari per l’esecuzione o l’adempimento di un contratto.

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

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Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

È possibile restituire un ordine entro 30 giorni dalla data di ricezione. In caso di prodotti difettosi al momento della consegna, danneggiati durante il trasporto o errati rispetto all’ordine effettuato, il reso può essere richiesto entro 30 giorni senza alcun costo per il cliente, poiché tutte le spese di spedizione saranno a nostro carico; per la segnalazione è necessario fornire il numero d’ordine, una descrizione del problema e foto chiare del prodotto e dell’imballaggio. I resi per cambio di idea relativi a prodotti non difettosi e conformi all’ordine sono accettati a condizione che il prodotto venga restituito completo di tutte le parti originali, con imballaggio in condizioni accettabili, presenti solo segni di utilizzo normale e, ove rilevante per motivi igienici, sia accuratamente pulito; in tali casi le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati e gestiti tramite il nostro magazzino logistico centrale situato in Asia; non è consentito rifiutare la consegna o restituire automaticamente il pacco al mittente, poiché ciò impedirebbe la corretta elaborazione del rimborso. I resi vengono esaminati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e, se approvati, i rimborsi vengono emessi entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale; le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo nei casi di errore da parte nostra o diversa disposizione di legge. In conformità alla normativa sulla tutela dei consumatori, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine mediante restituzione del prodotto; gli ordini possono essere annullati solo entro pochi minuti dalla conferma e non possono essere bloccati una volta affidati al corriere, pertanto eventuali annullamenti successivi alla spedizione richiedono l’avvio di una procedura di reso secondo la presente politica.

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

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