Politica di Spedizione

Titanio Puro™ - Politica di Spedizione

1. ZONE DI SPEDIZIONE
   Offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo. Tuttavia, alcune zone remote potrebbero avere opzioni di consegna limitate. Se il tuo paese non appare nel processo di pagamento, contattaci per aiutarti.

2. TEMPI DI SPEDIZIONE
   I tempi di consegna stimati variano a seconda della località e del metodo di spedizione. I tempi standard sono i seguenti:

• Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

• Tempo di spedizione stimato:

  • Europa e Nord America: 7–14 giorni lavorativi

  • Sud America e Asia: 10–20 giorni lavorativi

  • Oceania e Africa: 12–25 giorni lavorativi

⚠️ Nota: I tempi di spedizione potrebbero variare a causa di formalità doganali, ritardi locali dei corrieri o altre circostanze fuori dal nostro controllo.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

• Spedizione standard: Gratuita

• Spedizione espressa: Disponibile in regioni selezionate con un costo aggiuntivo (vedi dettagli nel processo di pagamento)

4. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
   Gli ordini vengono elaborati da lunedì a venerdì (esclusi i giorni festivi).
   Riceverai una conferma via email con il numero di tracciamento quando il tuo ordine sarà spedito.
   Se non ricevi un aggiornamento entro 5 giorni lavorativi, contattaci.

5. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
   Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi seguire lo stato nella sezione "Traccia ordine" sul nostro sito web.
   Ti preghiamo di consentire 48–72 ore affinché il sistema del corriere aggiorni le informazioni.

6. DOGANE, TASSE E IMPOSTE
   Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o altre tasse in base alle normative del tuo paese.
   ✅ Questi costi sono coperti da Titanio Puro™, ma devono essere pagati dal destinatario.
   ❗ Se si rifiuta di pagare le tasse e il pacco viene restituito, i costi di restituzione e spedizione originale saranno detratti dal tuo rimborso.

7. ORDINI NON CONSEGNATI
   Gli ordini possono essere restituiti per le seguenti ragioni:

• Indirizzo di spedizione errato o incompleto

• Non ritiro del pacco dal corriere

• Rifiuto o mancato pagamento dei diritti doganali
  In questi casi, il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di rispedizione o di una tariffa per il riassortimento.

8. SPEDIZIONI PERSE O RITARDATE
   Se il tuo ordine non è arrivato entro 30 giorni lavorativi, contattaci a:
   📧 contacto@titaniopuro.com
   Indagheremo sul caso e ti offriremo una soluzione.
   Se il pacco viene confermato come perso in transito, ti offriremo un sostituto o un rimborso, a tua scelta.

9. ARTICOLI DANNEGGIATI O MANCANTI
   Se ricevi un articolo danneggiato, scrivici entro 48 ore dalla consegna, includendo foto del pacco e del prodotto.
   Se manca qualche prodotto nel tuo ordine, contattaci per risolverlo il prima possibile.

10. CAMBI E CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
    Una volta effettuato un ordine, esso viene elaborato immediatamente per la spedizione.
    Le cancellazioni o modifiche non sono possibili una volta avviata l'elaborazione.
    Se desideri cancellare, contattaci il prima possibile. Se l'ordine è già stato spedito, potrai restituirlo secondo la nostra Politica di Restituzione.

11. CONTATTI
    Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti:
    📧 Email: contacto@titaniopuro.com
    📞 Orario di assistenza: Lunedì - Venerdì | 9:00 – 18:00 (GMT)